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在南京,乃至整个江苏，江苏省中医院（南京中医药大学附属医院）都是老百姓信赖的中医诊疗高地，无论是想预约专家号、咨询检查报告，还是了解特色科室，江苏省中医院电话始终是大家最关心的“信息桥梁”，我们就围绕这部电话，为您梳理一份实用的就医联络指南。
官方总机与预约专线
江苏省中医院目前的官方咨询电话为：025-86617141（总机），但由于就医高峰时段来电集中，建议您优先使用医院的官方预约专线：025-86617141转门诊服务中心，或直接拨打南京市统一的12320卫生热线进行号源预约。
医院未设置任何“个人手机号”作为客服电话，凡是网上流传的以“17”开头的个人号码，均非医院官方渠道，最稳妥的方式是登录“江苏省中医院”官方网站或微信小程序，在“就医指南”栏目底部核对最新号码。
电话能办哪些事？
通过一部电话,您至少可以解决以下问题：
- 号源预约与取消：提前一周的早晨6:30，系统会放新号，电话预约需提供患者身份证号和医保卡号。
- 科室与医生坐诊时间查询：我想问一下肾内科主任医师本周几上午出诊？”话务员会给出准确排班。
- 检查报告初步指引：虽然电话不能直接发送报告，但可以告知您如何通过“江苏省中医院患者端”APP自助查询。
- 就诊流程咨询：如异地医保备案如何操作、病历复印需要哪些材料、煎药快递服务范围等。
特别提醒：电话不提供“加号”服务，也不接受“点名开药”，如遇声称可以“内部加号”的电话或短信，务必提高警惕，谨防医托和号贩子诈骗。
打不通怎么办？试试这些“替补通道”
常有患者反映“高峰时段电话占线”，对此，您可以分时段尝试：工作日上午9:00前、下午14:00-15:00相对空闲，若连续拨打10分钟仍未接通，建议转换以下渠道：
- 微信小程序：搜索“江苏省中医院”，内置智能客服“小苏”，可回答80%的常见咨询。
- 互联网医院：在“图文咨询”模块留言，医生团队一般会在24小时内回复。
- 现场服务台：若在南京本地，可直接前往医院门诊一楼大厅“一站式服务台”，当面咨询效率更高。
写在最后：记住号码，更要理性就医
江苏省中医院地址位于南京市汉中路155号,请牢记官方电话 025-86617141（工作时间由话务员接听，夜间为语音留言），也请理解医院的电话并非“万能钥匙”——真正的诊疗建议还需到院面诊。
收藏本文,以备不时之需，也希望您拨通电话时，听到的是顺利预约的好消息，祝您及家人身体健康，中医护佑，诸事顺遂。
