在厦门市海沧区,有一家医院自2008年开业以来,便以独特的台湾长庚管理模式和“以病人为中心”的服务理念,成为许多市民信赖的健康守护者——它就是厦门长庚医院,作为台塑集团创办的长庚医疗体系在大陆设立的第一家医院,厦门长庚医院承载着王永庆先生“办医院不是为赚钱,而是为了提升医疗水平、服务更多百姓”的初心,也见证着两岸医疗交流与融合的历程。

厦门长庚医院的诞生,源于台湾长庚纪念医院的成功经验,台湾长庚以高效管理、优质医疗和人文关怀闻名,而厦门长庚医院则将这种基因带到海沧,医院从规划设计到流程管理,都强调“病人不动、信息动”“少排队、少等待”,门诊大厅宽敞明亮,标识清晰,自助服务、预约诊疗、信息化系统等让就医过程更顺畅,对于患者而言,医院不只是治病的地方,更是一个需要被理解、被尊重的空间。
在学科建设上,厦门长庚医院坚持综合发展、重点突出,医院开设了内科、外科、妇产科、儿科、急诊、重症医学、骨科、神经科、心血管科、肿瘤科、康复科等多个临床科室,并不断提升急危重症救治能力,依托长庚体系的技术与人才优势,医院在微创手术、精准医疗、健康管理等领域持续探索,努力让厦门及周边地区居民在家门口就能获得优质医疗服务,医院已通过三级甲等综合医院评审,标志着其医疗质量、管理水平和服务能力迈上新台阶。
“主诊医师负责制”是厦门长庚医院的一张名片,患者从门诊到住院,再到手术和术后随访,通常由相对固定的主诊医师团队负责,减少了沟通断层,也让治疗更具连续性,护理团队同样强调专业与温度,从入院宣教到术后康复,从疼痛管理到心理支持,努力让患者感受到被照顾的安心,医院还注重保护患者隐私,优化探视、陪护和膳食等细节,让医疗服务更有温度。
作为一家有社会责任的医院,厦门长庚医院积极参与公共卫生服务、社区义诊、健康讲座和急救培训,把医疗资源延伸到社区和基层,在突发公共卫生事件中,医院医护人员也多次挺身而出,坚守一线,医院充分发挥台资医院的优势,推动两岸医学交流,邀请台湾专家来厦讲学、坐诊,也输送大陆医护人员赴台研修,在交流中共同提升。
面对医疗数字化、智能化的浪潮,厦门长庚医院继续推进智慧医院建设,探索互联网诊疗、远程医疗、人工智能辅助诊断等新模式,让优质医疗更加可及,厦门长庚医院仍将扎根厦门、服务福建,以专业、效率和人文关怀,守护更多家庭的健康。
从海沧出发,跨越海峡,厦门长庚医院不仅是一家医院,更是一份关于生命、责任与温度的承诺,它用日复一日的坚守告诉人们:好的医疗,既要技术过硬,也要让人安心。

